Reportes de problemas, notas de administración y estado del sistema
Esa sección no está habilitada para tu cuenta. Si la necesitás, pedísela a administración de infoPH.
Avisos, pedidos y contexto que la dirección le deja a soporte
El lunes 8 damos de alta a Norte Propiedades. Ojo con los accesos: solo ficha interna y contacto, sin documentación hasta que firmen el convenio.
La nota de prensa de Senderos sale el jueves. Si podés, revisá que la landing del proyecto cargue rápido en el celular antes de que la compartamos.
Gracias por lo del correo de Paula. Cuando tengas un rato, avisame cuánto falta para la carga de propiedades desde el panel.
Lo que hay hoy y lo que falta para que sea un sistema real
sessionStorage; guard de navegación, no de seguridad.AREA-PRIVADA.md (área privada) · CARGA-AVISOS-LAVOZ.md (carga) · PROJECT_BRIEF.md (alcance)Lo que el equipo reporta desde "Mi cuenta"; soporte responde y cambia el estado
| Reporte | Quién | Pantalla | Prioridad | Estado | |
|---|---|---|---|---|---|
| No veo la documentación de Plaza España TK-0031 · 05/09/26 “Antes la veía y desde ayer aparece el candado. ¿Es un error o me la sacaron?” | Martín Aguirre Vendedor | Ficha comercial interna | Media | Abierto | |
| Las fotos se suben en otro orden TK-0030 · 04/09/26 “Reordené arrastrando, publiqué y en la ficha pública quedaron en el orden original.” Soporte: Reproducido. El orden no se estaba guardando al publicar; corrección en curso. | Dirección infoPH Administración infoPH | Publicar propiedad | Alta | En curso | |
| Quiero que la agenda me avise por WhatsApp TK-0029 · 03/09/26 “Un recordatorio la mañana de cada visita me evitaría entrar todos los días.” | Lucía Ferreyra Vendedor | Agenda | Baja | Abierto | |
| No me llegó el correo de recuperación TK-0027 · 29/08/26 “Pedí el enlace dos veces y no aparece ni en spam.” Soporte: El correo estaba mal cargado en la cuenta (faltaba una letra). Corregido y enlace reenviado. | Paula Ocampo Administrativo | Ingreso / contraseña | Alta | Resuelto | |
| Poder bloquear la información comercial a una agencia TK-0025 · 26/08/26 “Necesitamos dar la ficha interna sin el margen de negociación a las agencias nuevas.” Soporte: Listo: en Equipo → Accesos se puede apagar "Información comercial" por cuenta. | Dirección infoPH Administración infoPH | Equipo | Media | Resuelto |
Leelo completo y firmalo al pie para empezar a usar tu cuenta.
Es la herramienta interna de infoPH para trabajar las propiedades que te habilitamos: ver su ficha comercial, atender las consultas que llegan, registrar a tus clientes y coordinar visitas. Todo lo que hacés queda registrado a tu nombre.
La cuenta es personal e intransferible.
Solo vas a ver las unidades que administración habilitó para tu cuenta. Cada ficha interna separa lo público de lo reservado.
La documentación y los datos del propietario se te entregan solo para gestionar las propiedades autorizadas.
Registrá a cada cliente en "Clientes" antes de mostrarle una propiedad. El registro guarda tu nombre, la fecha y la hora: es lo que respalda que lo presentaste vos.
En "Consultas" entra todo lo que llega por la web, WhatsApp y teléfono sobre tus propiedades.
Coordiná las visitas desde la "Agenda", así queda constancia de cada una.
Si tu cuenta lo permite, cargás una propiedad nueva desde "Publicar propiedad", en un alta guiada. Administración la revisa y verifica su situación legal antes de que se publique en la web.
Los datos de clientes y propietarios se tratan según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, solo para la finalidad comercial para la que fueron dados.
El incumplimiento de este manual habilita a infoPH a suspender o dar de baja la cuenta de inmediato, sin perjuicio de las acciones que correspondan.
Versión 2026-10. Texto preliminar: la versión definitiva la entrega infoPH.